Wygląd i obecność na ulicy
VW Crafter stawia na surową, ale przemyślaną estetykę — charakterystyczna, szeroka atrapa chłodnicy i proste powierzchnie podkreślają praktyczny charakter pojazdu, a różne wersje wysokości i długości nadają mu wyraźną obecność na drodze. Wersje z wysokim dachem oraz wydłużonym nadwoziem wyglądają niemal jak małe ciężarówki, co pomaga przy załadunku i rozpoznawalności marki. W praktyce oznacza to, że Crafter łatwo zajmuje swoje miejsce w ruchu miejskim i poza nim, ale przy parkowaniu i manewrach trzeba pamiętać o gabarytach — długość może sięgać ponad 7,3 m w najdłuższych konfiguracjach. Maksymalna przestrzeń ładunkowa sięga nawet około 18 400 l (18,4 m3), co w codziennym użytkowaniu przekłada się na możliwość przewiezienia dużych ładunków bez kombinowania z paczkami.