Wygląd na drodze — spory, lecz dopracowany
Ford Tourneo Custom ma sylwetkę, która nie da się pomylić z kompaktowym hatchbackiem — długa maska, wysoki dach i wyraźne przetłoczenia nadają mu powagi i praktyczności. Z bliska linie próbują złamać typowy „vanowy” wizerunek nowoczesnymi światłami i subtelnymi detalami, dzięki czemu nie wygląda jak tylko narzędzie pracy. Dostępne są wersje w dwóch długościach nadwozia (około 5,05 m i 5,45 m), co pozwala dopasować auto do potrzeb przestrzennych bez rezygnacji z proporcji. Ford oferuje także wiele odmian napędu — od diesla, przez plug‑in hybrid, aż po w pełni elektryczną wersję — w różnych mocach i konfiguracjach skrzyń biegów i napędów.